企業の理念・方針と、ユーザーズボイスから、企業間とユーザー間の差異を確認します。

会社の理念

○セコムは、社業を通じ、社会に貢献する。○セコムは、社会に貢献する事業を発掘、実現し続ける責任と使命を有する。○額に汗し、努力の結果以外の利益は、受けない。○社会は一人一人の人間によって構成される。○セコムも同様に一人一人の社員によって構成される組織体である。○セコムは他企業、他組織を誹謗してはならない。○全てのことに関して、セコムの判断の尺度は、「正しいかどうか」と「公正であるかどうか」である。○セコムは、常に革新的であり続ける。そのため、否定の精神、現状打破の精神を持ち続け絶やさない。○セコムは、全てに関して礼節を重んずる。○セコムは、その時々の風潮に溺れず、流されず、常に原理原則に立脚し、凛然と事を決する。○セコムの社員は、いかなる事に関しても、自らの立場、職責を利用した言動をしてはならない。（セコム損保・ホームページより抜粋）

 

ユーザーからの目・GOOD編

☆保険料が安かったので他社からの乗り換えです。フロントガラスが石で割れた時にも素早く対応してもらい保険で修理することができました。
☆特徴あるサービスの一つに２４時間現場急行サービスがあります。保険料もネット通販保険と比べられる安いです。

 

ユーザーからの目・BAD編

★事故の時、担当では決着がつかず、交通事故仲裁相談所に行き自分で示談までこぎつきました。事故後の交渉は遅れ、その間の連絡も担当からはありませんでした。
★とにかく対応が遅く上から目線でした。そして何か都合が悪い時には、代理店の責任にしていました。安い保険金で薄い補償です。